Il 2024 ha portato molte opportunità di lavoro in diversi settori, riflettendo il ripristino dell’economia e la crescita di industrie diverse. Aziende di varie aree di attività e dimensioni stanno attivamente reclutando nuovi talenti, cercando professionisti con una vasta gamma di esperienze, conoscenze e competenze. Questo movimento non solo rafforza il mercato del lavoro, ma evidenzia anche l’incremento dell’impegno delle aziende verso la diversità e l’inclusione, riconoscendo il valore dell’eterogeneità di esperienze e prospettive. Un settore che si è distinto e ha generato una significativa domanda di professionisti è quello dell’ospitalità, specialmente in Italia, nota per il suo intenso turismo.
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In questo contesto, la posizione di concierge è stata particolarmente richiesta, data la crescente necessità di servizi di alta qualità per i visitatori. Le responsabilità di questi professionisti variano e durante questo articolo spiegheremo meglio. I requisiti per questa posizione variano, ma di solito includono eccellenti abilità di comunicazione, competenza in diverse lingue e un atteggiamento ospitale e proattivo. Se sei interessato a saperne di più sulle opportunità e sui requisiti specifici per la posizione di concierge in Italia, continua a leggere fino alla fine di questo articolo.
Questo è solo un esempio delle molte opportunità di lavoro emerse di recente, dimostrando la diversità e la vitalità del mercato del lavoro. Indipendentemente dalla tua esperienza o formazione, c’è spazio per tutti per contribuire e avere successo nella propria carriera. La chiave è essere attenti alle opportunità, rimanere aggiornati sulle richieste del mercato e essere pronti a cogliere le opportunità che si presentano. Con l’apertura delle porte alla diversità e all’inclusione, le aziende stanno creando ambienti di lavoro più dinamici e innovativi, in cui tutti hanno la possibilità di raggiungere il proprio pieno potenziale.
Riguardo all’azienda
La Future Drive è una rinomata azienda di consulenza che opera nel mercato italiano dal 2004, distinguendosi per i suoi servizi di Ricerca e Selezione di professionisti. Attraverso la Future Drive Selection, l’azienda offre ai clienti accesso alle migliori e più comprovate competenze professionali disponibili. Con un’attenzione particolare ad aree chiave come Marketing/Commerciale e altre aree organizzative, la Future Drive è stata riconosciuta per la sua capacità di individuare e attrarre i migliori talenti del mercato. E tu potresti essere il prossimo ad essere assunto!
Attualmente, in collaborazione con un concessionario di auto di marca premium con una presenza consolidata sul mercato da oltre sei decenni, la Future Drive cerca di occupare la posizione di Concierge – Receptionist Junior. Questo ruolo è cruciale per fornire un servizio di alta qualità ai clienti, rappresentando professionalità ed eccellenza dell’azienda. Il candidato ideale sarà responsabile di accogliere e assistere i clienti, offrendo un’esperienza eccezionale fin dal momento in cui entrano nelle strutture. La Future Drive cerca individui dedicati, proattivi e con eccellenti capacità di comunicazione per integrare questo team dinamico e contribuire al successo continuo del concessionario.
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Responsabilità quotidiane
Nel luogo di lavoro in questione, le principali responsabilità giornaliere di un concierge includono servire come primo punto di contatto con i clienti, svolgendo il ruolo di ambasciatore del marchio. Questo implica ricevere e accogliere clienti e fornitori, fornendo loro un’esperienza positiva fin dal momento dell’arrivo. Inoltre, il concierge è responsabile della gestione efficiente delle comunicazioni interne ed esterne, garantendo una comunicazione fluida ed efficace tra tutti i membri del team e i clienti esterni.
Inoltre, il concierge è incaricato di organizzare gli appuntamenti dei colleghi venditori, in modo che tutte le attività quotidiane siano pianificate in modo efficiente e che tutti gli impegni siano rispettati puntualmente. Altre responsabilità includono la gestione dei veicoli utilizzati dalla stampa, la pianificazione delle consegne dei nuovi veicoli e la distribuzione di materiale di marketing per gli uffici, contribuendo così al funzionamento efficace e alla promozione del marchio sul posto di lavoro. Queste responsabilità dimostrano l’importanza del ruolo del concierge nel fornire un servizio di alta qualità e nel mantenere un’atmosfera professionale e organizzata sul luogo di lavoro.
Requisiti dell’azienda per il nuovo dipendente
Per essere assunto per la posizione di concierge, il candidato deve soddisfare una serie di requisiti essenziali. Innanzitutto, è necessario possedere un diploma di scuola media o una laurea che dimostri la propria formazione accademica. Inoltre, anche se breve, è altamente preferibile avere esperienza pregressa in ruoli di front office, contatto pubblico o assistenza clienti, poiché dimostra familiarità con le responsabilità della posizione. Un altro requisito fondamentale è possedere buone conoscenze della lingua inglese, essenziali per comunicare efficacemente con una vasta gamma di clienti.
Inoltre, è necessario avere solide competenze nel pacchetto Office, in particolare nei programmi come Word ed Excel, che vengono spesso utilizzati per svolgere compiti amministrativi. Infine, eccellenti abilità interpersonali e organizzative sono indispensabili, insieme all’autonomia e alla capacità di lavorare in team, per garantire un’efficace prestazione nell’ambiente di lavoro collaborativo di un concierge. Un altro dettaglio importante da menzionare è che il candidato deve anche essere disponibile a lavorare immediatamente a Milano. Ritieni che il tuo profilo soddisfi bene questi requisiti?
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Ecco come funziona il processo di candidatura per questa posizione
Per candidarsi alla posizione di concierge senza indugi, il processo è semplice e può essere fatto comodamente da casa. Innanzitutto, accedi a una piattaforma di lavoro, come Careerjet, e trova la posizione desiderata. Successivamente, invia il tuo curriculum seguendo le istruzioni fornite sulla piattaforma. È importante essere veloci, poiché molti italiani sono alla ricerca di inserimento nel mercato del lavoro e le posizioni possono essere occupate rapidamente. Dopo aver inviato il tuo curriculum, resta in attesa sul tuo indirizzo e-mail, poiché l’azienda potrebbe contattarti in qualsiasi momento per procedere con il processo di selezione. Fai il primo passo verso una nuova carriera come concierge!
Sorgente: Careerjet | Immagine: Yandex