Al giorno d’oggi, all’interno di un’azienda, più che soddisfare le esigenze del cliente, è necessario affascinarlo e in pratica, la funzione di una receptionist è quella che conquisterà o allontanerà i clienti che valutano la qualità in un primo momento. Sono sempre loro i giudici; se soddisfatti, possono essere fedeli all’organizzazione, al negozio o alla marca. Altrimenti, non torneranno.
Questo è più che necessario per la loro qualificazione, perché questo è il punto di partenza per tutte le organizzazioni.
Il receptionist è un fornitore di servizi che svolge questo ruolo strategico all’interno dell’azienda. Riconoscere la loro importanza e responsabilità nel processo permette di dimostrare al cliente la qualità e l’eccellenza dell’azienda. È nel momento della ricezione che l’azienda dimostra di cosa è capace.
Le responsabilità della receptionist dipendono dall’azienda in cui lavora. I compiti principali sono informare, condurre, guidare, annotare, inoltrare, servire, organizzare, protocollare, archiviare, programmare e filtrare le chiamate.
Tuttavia, secondo il profilo dell’azienda, la receptionist può anche svolgere altre attività.
Diverse aziende in tutta Italia stanno cercando questo professionista. Controlla alcune delle posizioni disponibili.
- Leroy Merlin, leader nella distribuzione, annuncia 200 aperture per oltre 50 negozi in Italia
- Amazon – Gigante dell’e-commerce – per generare oltre 1100 posti di lavoro
- Inizio anno di lavoro: Bricoman offre 20 posti vacanti per i venditori
Villa Le Zagare, Gragnano, Campania.
L’Hotel “Villa Le Zagare” cerca una professionista da integrare immediatamente nel suo staff, come Receptionist. I candidati devono avere una laurea nel settore turistico-alberghiero e supporteranno il team nelle seguenti attività:
- Accogliere il cliente e informarlo delle caratteristiche dell’hotel e dei vari servizi.
- Gestire il “check in”, il “check out” e il soggiorno dell’ospite;
- Controllo di tutte le voci di spesa del cliente relative a alloggio, bevande, classificazione della corrispondenza e telefonate;
- Occuparsi del back office e del front office
Requisiti:
- esperienza precedente di almeno 1 anno in un lavoro simile in hotel a 4 stelle o superiore;
- residenza nei comuni limitrofi, dato che non c’è un’offerta di alloggi;
- puntualità, educazione, serietà, precisione, carisma, flessibilità e capacità di organizzare il lavoro.
- Ottima relazione interpersonale, problem solving, lavoro di squadra, propensione al sorriso;
- disponibilità a lavorare a turni con un solo giorno di riposo durante la settimana;
- conoscenza dell’inglese e del francese. La conoscenza di altre lingue è un valore aggiunto.
Per candidarsi a questa posizione, è necessario inviare un curriculum vitae con foto con autorizzazione al trattamento dei dati personali via e-mail a info@villalezagare.it.
Oppure, direttamente dal link
Gruppo Innovatec, Milano, Lombardia
Innovatec Group è un gruppo integrato e diversificato, specializzato nell’offerta nel campo dell’efficienza energetica, produzione di energia da fonti rinnovabili e uso responsabile delle risorse attraverso il recupero e la gestione dei rifiuti.
Per rafforzare la sua struttura, il gruppo Innovatec è alla ricerca di una receptionist che si occupi delle seguenti attività:
- Gestione della reception con ricevimento di clienti, fornitori e visitatori
- Registro di ingresso e uscita
- Gestione e classificazione delle chiamate telefoniche in entrata
- Posta in uscita e in entrata e gestione delle sale riunioni
Competenze ed esperienza
- Diploma o laurea
- Almeno 1 anno di esperienza in una funzione simile (reception, segreteria, servizi generali)
- Capacità di collaborare e buone capacità di comunicazione
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Capacità di utilizzare i principali strumenti informatici
- Posizione eccellente
Eccellenti capacità interpersonali, riservatezza, precisione, organizzazione, affidabilità e disponibilità completano il profilo.
Dettagli offerti:
Viene offerto uno stage retribuito di sei mesi
Per candidarsi a questa posizione come receptionist basta inserire il link
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Immobiliare, Ro, Emilia-Romagna
Creata nel 1998, Immobiliare mette al vostro servizio la sua profonda conoscenza del nuovo mercato immobiliare con specialisti esperti e dedicati per darvi il miglior supporto nei vostri piani di acquisto di una casa principale o di investimento immobiliare.
Siamo alla ricerca di una Receptionist d’albergo, con le seguenti caratteristiche:
- diploma di scuola superiore
Lingue parlate: inglese e una tra francese/spagnolo/tedesco - Disponibilità per i turni.
- Esperienza nel settore
Per candidarsi a questa posizione come receptionist basta inserire il link
SRL – Novara, Piemonte
SRL è un rappresentante esclusivo per le più importanti e avanzate aziende globali di software, coprendo: Israele, i paesi balcanici e l’Europa orientale.
La struttura ricettiva presso il sito turistico di Novara cerca receptionist, front e back office, anche senza esperienza, con i seguenti requisiti:
- Si richiede un diploma di scuola media superiore nel settore: alberghiero / scuola di lingue / turismo
- conoscenza di base di due lingue straniere.
- Il candidato per questo posto deve essere indipendente.
- Lavoro a turni, possibilità di crescita.
Per candidarsi a questa posizione come receptionist basta inserire il link
Fonte: cpt, linkedin.com, immobiliare; Foto: Small-Business-CEO, PNG Image